• Hướng dẫn

    1. Giới thiệu dịch vụ
    Dịch vụ Ứng tiền tự động Airtime Credit là dịch vụ cho thuê bao trả trước của Gmobile (chưa bị khóa 1 chiều).
    Để giúp Quý khách có thể tiếp tục thực hiện cuộc gọi, SMS … khi tài khoản chính không còn nhiều tiền (dưới 1.000 VNĐ), dịch vụ sẽ gửi lời mời ứng trước một số tiền nhất định vào tài khoản chính của thuê bao.

    2. Hướng dẫn sử dụng dịch vụ
    Để sử dụng dịch vụ, Quý khách vui lòng thực hiện các cú pháp SMS theo bảng phía dưới:
    STT Yêu cầu Cú pháp gửi 9118
    1 Hệ thống tự động gửi tin nhắn mời ứng tiền và phí dịch vụ đến thuê bao khi tài khoản chính có số dư thấp (dưới 1.000 VNĐ)  
    1.1 Thuê bao chấp nhận đề nghị ứng tiền (trong vòng 24h kể từ khi hệ thống gửi tin nhắn mời ứng tiền đến thuê bao) Y
    1.2 Thuê bao từ chối đề nghị ứng tiền và trong các lần tiếp theo sẽ không nhận được SMS mời ứng tiền TC
    2 Sau khi từ chối đề nghị ứng tiền, thuê bao muốn kích hoạt lại dịch vụ ứng tiền DK

    Hoặc quý khách có thể truy cập qua cú pháp USSD *9118#  ngay trên màn hình quay số để sử dụng dịch vụ mà không cần nhớ cú pháp:
     
    STT Yêu cầu Cú pháp USSD
    1 Truy cập kênh USSD (ngay trên màn hình quay số) *9118# 
    2 Tự ứng tiền *9118*1#
    3 Xem lịch sử giao dịch *9118*2#
     
     
    Lưu ý: Việc ứng tiền sẽ không còn hiệu lực khi Quý khách xác nhận ứng tiền sau 24h kể từ khi hệ thống gửi tin nhắn mời ứng tiền.

    3. Phí dịch vụ
    • Cước gửi tin nhắn đến 9118: Miễn phí
    • Phí dịch vụ: tính theo quy định của Gmobile và thông báo cụ thể cho thuê bao trong tin nhắn mời ứng tiền.
      • Gmobile sẽ tự động gửi đề nghị ứng tiền khi tài khoản chính của thuê bao có số dư thấp (dưới 1.000 VND) và thuê bao đáp ứng được các điều kiện sử dụng dịch vụ.
      • Số tiền được ứng: từ 2.000 VNĐ trở lên.
      • Số tiền được ứng sẽ cộng vào Tài khoản chính của thuê bao .
      • Khi thuê bao nạp thẻ mới, số tiền đã được ứng trước và phí sử dụng dịch vụ được hoàn trả bằng cách tự động trừ trong tài khoản chính.
    4. Quy định về hoàn ứng
    • Thuê bao đã ứng tiền trong tháng T cần hoàn ứng số tiền đã được ứng và phí dịch vụ muộn nhất vào ngày cuối cùng của tháng T + 2.
    • Khi thuê bao nạp số tiền lớn hơn hoặc bằng Số tiền nợ, hệ thống sẽ trừ toàn bộ Số tiền nợ trong cùng một lần.
    • Khi thuê bao nạp số tiền nhỏ hơn Số tiền nợ, hệ thống sẽ trừ 80% của số tiền nạp của thuê bao. Số tiền còn thiếu sẽ được tiếp tục trừ trong lần nạp tiền tiếp theo.